Nhằm giúp khách hàng tự khắc phục sửa chữa các lỗi thường gặp. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách sửa camera Ezviz bị gán vào tài khoản khác.
Bước 1: Kiểm tra xem camera Ezviz có bị gán vào tài khoản khác hay không
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem camera Ezviz của mình có bị gán vào tài khoản khác hay không. Để kiểm tra điều này, bạn cần truy cập vào ứng dụng Ezviz trên điện thoại hoặc trang web Ezviz trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau đó, bạn chọn thiết bị camera Ezviz và kiểm tra xem nó có đang được kết nối với tài khoản của bạn hay không.
Nếu camera Ezviz của bạn đang được kết nối với tài khoản khác, bạn cần thực hiện các bước sau đây để sửa chữa vấn đề này.
Bước 2: Yêu cầu người dùng khác gỡ bỏ kết nối
Nếu camera Ezviz của bạn bị gán vào tài khoản khác, bạn có thể yêu cầu người dùng khác gỡ bỏ kết nối với camera của bạn. Để làm điều này, bạn cần yêu cầu họ thực hiện các bước sau đây:
- Truy cập vào ứng dụng Ezviz hoặc trang web Ezviz.
- Đăng nhập vào tài khoản của họ.
- Chọn thiết bị camera Ezviz của bạn.
- Nhấn vào nút “Gỡ kết nối” để xóa camera Ezviz của bạn khỏi tài khoản của họ.
Bước 3: Thực hiện đặt lại camera Ezviz
Nếu yêu cầu người dùng khác gỡ bỏ kết nối với camera Ezviz của bạn không thành công, bạn có thể cần thực hiện đặt lại camera. Để làm điều này, bạn cần thực hiện các bước sau đây:
- Nhấn và giữ nút đặt lại trên camera Ezviz trong ít nhất 10 giây.
Sau khi đèn LED của camera nhấp nháy một cách chậm, thả nút đặt lại và chờ đợi khoảng 30 giây cho camera khởi động lại
Bước 4: Kết nối camera Ezviz với tài khoản của bạn
Sau khi đã gỡ bỏ kết nối hoặc đặt lại camera Ezviz, bạn cần kết nối lại camera với tài khoản của mình. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:
- Truy cập vào ứng dụng Ezviz hoặc trang web Ezviz.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn thiết bị camera Ezviz của bạn.
- Nhấn vào nút “Thêm thiết bị” để thêm camera Ezviz vào tài khoản của bạn.
- Nhập mã QR được hiển thị trên camera hoặc nhập thông tin đăng nhập được cung cấp với thiết bị để kết nối camera với tài khoản của bạn.
- Chờ đợi camera Ezviz của bạn được kết nối thành công với tài khoản của bạn.
Bước 5: Kiểm tra lại camera Ezviz
Sau khi kết nối lại camera Ezviz với tài khoản của bạn, bạn nên kiểm tra lại xem camera có hoạt động bình thường hay không. Bạn có thể thực hiện các bước sau đây để kiểm tra lại camera Ezviz của mình:
- Mở ứng dụng Ezviz hoặc truy cập vào trang web Ezviz.
- Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Chọn thiết bị camera Ezviz của bạn.
- Kiểm tra xem camera Ezviz của bạn đã kết nối và hoạt động bình thường hay chưa.
Nếu camera Ezviz của bạn vẫn bị gán vào tài khoản khác hoặc không hoạt động bình thường, bạn nên liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp của camera để được hỗ trợ sửa chữa.
Kết luận
Viết bài cách sửa camera Ezviz bị gán vào tài khoản khác không phải là điều khó khăn. Bằng cách thực hiện các bước hướng dẫn trên, bạn có thể dễ dàng sửa chữa vấn đề này và sử dụng camera Ezviz của mình một cách bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải vấn đề khác liên quan đến camera Ezviz của mình, hãy liên hệ với nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp của camera để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.