Camera không xem được từ xa qua mạng

Cách khắc phục lỗi camera không xem được từ xa

Hiện nay, việc trang bị một hệ thống camera quan sát là điều hết sức cần thiết trong nhiều lĩnh vực của đời sống con người. Với hệ thống Camera quan sát không chỉ giúp người sử dụng có thể quan sát, giám sát các hoạt động xảy ra hàng ngày mà còn nhằm mục đích tăng cường, bảo đảm an ninh an toàn cho người sử dụng. Bên cạnh đó với tính năng quan sát từ xa qua mạng thông qua các thiết bị được kết nối Internet như: PC, điện thoại di động… bạn có thể quan sát mọi lúc, mọi nơi một cách thuận tiện.

Việc cài đặt và cấu hình Camera quan sát từ xa qua mạng cũng rất đơn giản  tuy nhiên trong quá trình lắp đặt và sử dụng chúng ta có thể bắt gặp một vài sự cố khiến quá trình ghi hình cũng như quan sát bị gián đoạn. Vì vậy, để thuận tiện cho việc quan sát cũng như xử lý sự cố kịp thời, chúng tôi xin tổng hợp các lỗi thường gặp và hướng khắc phục khi không quan sát được Camera từ xa như:

 

Camera không xem được do mạng không có kết nối

Đây là lỗi thường gặp có thể gây ra mất kết nối giữa máy điện thoại và phần mềm xem camera. Nguyên nhân có thể do dây mạng kết nối bị lỏng hoặc xuất phát từ đường mạng do bên cung cấp dịch vụ như FPT, Viettel,… Nếu máy điện thoại và các thiết bị có thể kết nối internet khác đều không thể dùng mạng thì đây chính là nguyên nhân.

Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi không xem được camera qua điện thoại, trước tiên bạn cần kiểm tra lại modem của mình và nút kết nối mạng có phát sáng hay không. Trong trường hợp bạn đã tắt modem cắm lại dây và khởi động lại mà mạng ở tất cả các thiết bị vẫn không thể kết nối, hãy liên hệ với nhà mạng để kiểm tra đường dẫn.

Kiểm tra dây kết nối giữa đầu ghi và modem bị hỏng

Trong trường hợp hai đầu dây tiếp xúc không tốt hoặc do tác động từ bên ngoài, bị côn trùng cắn… lúc này việc mất kết nối cũng thường xảy ra.

Cách khắc phục: đơn giản nhất là bạn hãy kẹp hai đầu kẹp RJ45 lại. Trong trường hợp dây hỏng, bạn cần tiến hành thay dây mới.

Mất thông tin khi modem được reset

Khi internet nhà bạn bị lỗi, nhà cung cấp internet sẽ đến sửa chữa lại. Lúc này modern của bạn sẽ được nhân viên bên nhà mạng reset và cài đặt lại. Do đó, các thông tin có liên quan đến hệ thống camera sẽ bị xóa hết dẫn đến camera không thể xem được.

Cách khắc phục: Với lỗi không xem được camera qua điện thoại do mất thông tin, bạn hãy cài lại port cho camera ở trong modern. Bạn sẽ cần đăng nhập vào modem, sau đó kiểm tra lại các thông tin ở trong mục DDNS và DMZ rồi cài lại port. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị đã cung cấp dịch vụ camera trong trường hợp không thể tự mình cài đặt để được hỗ trợ.

Đầu ghi hình và modem không chung lớp mạng

Lỗi không xem được camera qua điện thoại kiểu này thường xuất hiện khi cài đặt camera. Tùy theo tình trạng mạng của khách hàng, nhân viên của đơn vị cung cấp sẽ có các cách cài đặt khác nhau, đảm bảo cho camera hoạt động tốt. Tuy nhiên, đôi khi xuất hiện tình trạng modem và đầu ghi không trùng lớp mạng nên không thể xem được.

Cách khắc phục: Trong trường hợp này, các bạn hãy kiểm tra lại sơ đồ kết nối mạng để sửa lại cho đúng. Ngoài ra, bạn cũng có thể cài đặt lại wifi để địa chỉ IP của modem và đầu ghi cùng lớp.

Camera không xem được từ xa do không hỗ trợ tên miền

Rắc rối sẽ xảy ra nếu như bạn sử dụng dòng camera không hỗ trợ tên miền. Trong trường hợp này, camera chỉ có thể hoạt động khi người dùng sử dụng tên miền của bên thứ ba.

Cách khắc phục: bạn cần liên hệ nhà cung cấp để đăng ký tên miền mới. Đây là giải pháp duy nhất nhằm bảo đảm dữ liệu và cách bảo mật camera tốt nhất.

Liên hệ dịch vụ sửa chữa và lắp đặt camera tại nhà uy tín công ty tài năng

Nếu đã tham khảo hết các cách trên mà vẫn không thể khắc phục được tình trạng camera không xem được từ xa qua mạng và bạn đang tìm một địa chỉ uy tín để sửa chữa thì có thể đến với Công ty Tài năng. Đây là một trong những địa chỉ uy tín, giá cả cạnh tranh nhất thị trường. Khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ qua tổng đài tư vấn 0903078143 – 0977041920. Nhân viên hỗ trợ sẽ ghi nhận thông tin khách hàng và tư vấn sơ bộ, sau đó hẹn thời gian khảo sát, lắp đặt cũng như sửa chữa với khách hàng trong thời gian sớm nhất.